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零售购物双线购新模式:集线上线下渠道优势于一身,生长潜力庞大

返回列表 来源:电竞比赛押注平台 发布日期:2021-09-14 00:35
 本文摘要:关注微信民众号:艾媒陈诉中心,获取更多行业资讯,检察更多行业陈诉。2019年7月23日,全球知名的新经济工业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)和奥买家团结公布《2019中国零售购物双线购新模式生长白皮书》。 随着全球经济的不停升温,零售行业也随之迅猛生长。2018年全球零售销售额到达27.73万亿美元,其中,中国社会消费品零售总额增至38.1万亿元,2020年有望突破40万亿元。

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关注微信民众号:艾媒陈诉中心,获取更多行业资讯,检察更多行业陈诉。2019年7月23日,全球知名的新经济工业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)和奥买家团结公布《2019中国零售购物双线购新模式生长白皮书》。

随着全球经济的不停升温,零售行业也随之迅猛生长。2018年全球零售销售额到达27.73万亿美元,其中,中国社会消费品零售总额增至38.1万亿元,2020年有望突破40万亿元。而在各项新兴技术生长及消费者消费体验需求提升的配景下,零售行业进入新零售阶段。

其中强调线上线下渠道深度融合的双线购模式成为新零售范例。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超五成消费者认可线上渠道价钱低廉和购物利便优势,而线下渠道品质保障和购物体验提升则更受认可。渠道差异下,消费者期待融合全渠道优势的双线购平台泛起,68.2%消费者表现未来愿意实验使用双线购平台。

线上线下购物渠道基于渠道属性各自优势出现差异化,但二者优势又能互作增补,线上线下融合在满足消费需求方面更适应零售购物渠道生长的趋势。但消费者对于双线购模式认知仍存偏差,全渠道买通成消费者最迫切需求。《2019中国零售购物双线购新模式生长白皮书》完整高清PDF版共85页,可点击下载:https://report.iimedia.cn/report.jsp?reportId=38827&acPlatCode=tt&acFrom=38827 焦点看法 以下为陈诉节选内容: 零售购物双线购相关观点 2018年全球电商渠道零售销售占比首超10%iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年全球零售销售额24.86万亿美元,其中电商零售销售额为2.842亿美元,电商渠道占零售总额比例首次凌驾10%,到达11.4%。未来电商零售销售额占比预计仍将逐年攀升,2020年预测占比到达14.9%。

艾媒咨询分析师认为,在移动互联网浪潮打击下,线上消费渠道重要性在全球规模内不停提升,面临零售业态渠道格式的快速变化,各国也努力部署零售业转型升级。中国零售业生长速度领前iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,全球主要国家商品零售额增速对比中,中国零售业增长较快,2017年零售额增速到达10.2%。艾媒咨询分析师认为,在全球稳健生长的配景下,中国零售业依靠电商业务和移动支付技术的成熟生长,出现出迅猛的增长势头。

中国零售业的快速生长也为业态模式的创新提供良好的土壤,未来更多零售创新实验将从中国市场泛起。中国零售业生长已迫近蓬勃国家水平iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国社会消费品零售总额达38.1万亿元人民币,蓬勃国家美国、日本、澳大利亚零售额划分为6.04万亿美元、145万亿日圆、0.32万亿澳元。总体而言,中国零售销售情况已靠近蓬勃国家水平。2018年中国社会消费品零售总额突破38万亿元iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国社会消费品零售规模稳步增长,2018年到达380987亿元人民币。

而在成熟的电商及网络零售体系推动下,网络零售额占比也不停上升,2018年网络零售额为90065亿元,占社会消费品零售总额23.6%。中国零售业态往多元化偏向生长 中国零售业生长进入新零售阶段 零售渠道深度融合范例模式——双线购模式 中国零售购物双线购生长政策情况 中国零售购物双线购生长经济情况iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国国民生产总值、人均可支配收入、社会消费品零售总额都出现上升趋势,划分增长8.9%、8.7%和4.0%。

艾媒咨询分析师认为,随着中国经济的生长,国民GDP水平和人均可支配收入一直稳步上升,国民消费信心指数也维持在较高的水平,零售购物消费市场也得以不停开展。中国零售购物双线购生长社会情况 中国零售购物双线购生长技术情况 零售购物双线购模式特点分析 中国各零售模式渠道融合探索对比分析 中国零售购物双线购SWOT分析 零售购物双线购模式基础运营尺度——数字运营 零售购物双线购模式基础运营尺度——店面设置 零售购物双线购模式基础运营尺度——店面选址 零售购物双线购模式技术应用尺度——溯源技术艾媒咨询分析师认为,双线购模式重在消费者体验提升,其中关于商品品质的保障至关重要,商品溯源技术也成为双线购运营基础技术。现在商品溯源技术由于中心化存储存在易被伪造、易被窜改的问题,未来区块链技术在商品溯源中的应用将凸显重要性。

零售购物双线购模式技术应用尺度——大数据技术 零售购物双线购模式技术应用尺度——人工智能双线购模式讲求零售全流程效率的提高,因此需要广泛应用人工智能技术。双线购企业在线上线下各场景中人工智能技术应用的能力也成为其竞争关键。零售购物双线购模式焦点价值尺度——线上部门 零售购物双线购模式焦点价值尺度——线下部门 线下零售商户市场生长分析iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年中国社会消费品零售总额达38.1万亿元,零售业线下门店总数超23万个,同比增长1.6%。

艾媒咨询分析师认为,中国线下零售业生长规模已达较高规模,门店拓展速度放缓,探索创新模式成为线下零售商户重要生长偏向。线下零售双线融合战略探索 线上零售商户市场生长分析iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,淘宝、京东、唯品会、天猫用户规模稳定在中国电商平台前列,且划分具有阿里、腾讯资方配景。艾媒咨询分析师认为,线上零售渠道由互联网巨头旗下电商平台主导,其零售生态体系生长对线上商户影响庞大。

 阿里、腾讯双线零售生态结构概览 中国双线购模式典型平台奥买家生长分析 外洋企业零售购物双线购模式探索借鉴 线上消费者集中为女性,线下男性消费者居多iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在线上渠道购物的消费者以女性为主,占比57.4%,而线下渠道的消费者中男性用户占比则更多,占比到达52.1%。线上渠道30岁以下消费者超六成iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,线上渠道消费者以年轻人群为主,其中30岁以下人群占比凌驾六成。

线下渠道消费者40岁以上人群占比则到达23.9%。消费者更爱在综合卖场购物iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,受访消费者在线上购物时更偏好选择电商平台举行消费,占比61.6%,其次为品牌官网(35.3%);而在线下购物时,消费者则更偏幸亏百货商场举行消费,占比42.4%。艾媒咨询分析师认为,电商平台、百货商场等消费渠道具有综合卖场属性,能聚集差别品牌和品类的商品,更好适配差别消费者的消费需求,总体而言仍然是消费者举行零售购物的主要渠道。衣饰箱包、食品饮料是消费者主要购物商品iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在线上购物渠道消费时,受访消费者更偏好购置衣饰箱包、食品饮料商品,占比划分到达60.6%和59.7%。

而在线下渠道购物时,消费者则更偏好购置食品饮料(57.6%)和洗护用品(44.1%)商品。无论是线上还是线下渠道,衣饰箱包和食品饮料都是消费者最主要的购物商品种别。消费者全场景购物行为分析 四成消费者认为线下渠道是双线购模式关键iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,40.5%的受访消费者认为双线购模式主要以线下门店为主导,认为线上平台才是双线购模式的主导渠道的占比28.7%。

仅30.8%的的受访消费者认为线上线下渠道在双线购模式生长中同等重要。艾媒咨询分析师认为,现在双线购购物模式尚未普及,消费者对模式认知存在偏差,由于双线购模式企业线下门店注重消费体验,更容易让消费者认为线下门店是双线购模式中的主导渠道。过半消费者认为双线购模式应该实现价钱买通iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,54.0%的受访消费者认为双线购模式需要实现线上线下商品价钱买通,而认为包罗售后、商品溯源在内的服务需要在全渠道实现提供的到达44.9%。

此外,40.5%的受访消费者认为双线购模式应该实现线上线下提供的商品类型相同。在线上线下全渠道实现无差异消费是消费者对双线购模式的最主要需求。

双线购模式吸引近七成消费者未来实验iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,从未使用过双线购模式举行购物的受访消费者中,68.2%表现未来愿意实验使用该模式举行购物消费,其中表现十分愿意的占比凌驾两成。艾媒咨询分析师认为,双线购零售购物模式能发挥线上线下渠道优势,在需求满足上迎合消费升级的趋势,对消费者的吸引力高。

消费者双线购需求分析 传统零售购物实体企业转型代表——屈臣氏(一) 传统零售购物实体企业转型代表——屈臣氏(二)屈臣氏中国区生长情况逐年向好,门店以连锁零售店为主,主营商品偏日用和美妆、护肤品类,线上渠道主要以自营平台和入驻电商平台为主。传统零售购物实体企业转型代表——沃尔玛(一) 传统零售购物实体企业转型代表——沃尔玛(二)沃尔玛中国区2019财年履历门店关停风浪,生长速度整体较为缓慢,因其门店性质偏向于商超和购物中心种别,生长模式注重于中国电商零售平台互助。传统零售购物电商企业转型代表——阿里巴巴(一) 传统零售购物电商企业转型代表——阿里巴巴(二)iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年阿里巴巴营收增长51%,到达3768.44亿元,阿里旗下电商平台月活跃用户规模仍然领跑行业。

传统零售购物电商企业转型代表——京东(一) 传统零售购物电商企业转型代表——京东(二)iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年京东净收入为4620亿元,同比增长28%,其月活用户维持在1.5亿人规模水平。传统零售购物电商企业转型代表——网易考拉(一) 传统零售购物电商企业转型代表——网易考拉(二)iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2018年网易电商业务(含网易考拉及网易严选)达192亿元,同比增长65%。网易考拉2019年5月月活跃用户规模达890.5亿人,在跨境电商行业内领先。

零售购物双线购模式典型代表——奥买家(一) 零售购物双线购模式典型代表——奥买家(二) 零售购物双线购模式典型代表——奥买家(三)iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,奥买家用户主要偏好消费美妆个护和食品酒水类商品,该类商品消费者对正品保障的关注度更高,双线购模式提供的体验及溯源查询环节更有利于提高消费者消费信心,推动奥买家业务生长。平台对比维度评判尺度 各平台线下渠道生长对比分析 各平台线上渠道生长对比分析 各平台双线渠道融合生长对比分析 各平台双线购模式探索生长对比 迎合各方需求,双线购市场生长潜力庞大零售购物双线购模式融合了线上线下渠道的优势,能够迎合多方需求变化,具备庞大的生长潜力。

线上渠道方面,双线购切合其转型线下降低获客成本生长趋势;线下渠道方面,双线购切合消费者更新换代,对购物体验越发注重的趋势;消费者方面,双线购切合各种消费者需求升级趋势。在迎合各方需求情况下,双线购模式未来市场将加速扩展。以技术为基础,驱动双线购模式加速生长艾媒咨询分析师认为,双线购模式属于零售购物行业创新的运营模式,其生长需要更多联合前沿技术。现阶段双线购模式以技术为驱动,接纳大数据、人工智能等高新技术提高运营效率和增强消费者体验。

但双线购模式应用技术不受局限,未来随着如物联网、区块链等技术更为成熟,双线购模式对其应用也将增强,如提高溯源准确性、进一步优化用户消费效率等。以技术为主要驱动力的双线购模式未来生长仍将提速,但同时也对相关企业技术投入成本要求高。

双线购树立范例吸引入局者,新赛道竞争更趋猛烈艾媒咨询分析师认为,现阶段中国迎来消费者需求和技术生长的革新变化,单一渠道的运营已经很难适应零售购物行业的生长潮水,线上线下融合、一体化生长将是行业未来生长主流,双线购则是其中典型模式代表,具有良好的生长前景。未来将有更多传统零售商和传统电商加入到双线购模式之中,以此为契机突破传统零售的坪效瓶颈和传统电商的零售瓶颈。

随着入局企业增多,双线购模式的赛道上市场竞争将更趋猛烈,需要真正实现渠道间一体化生长的企业才气更好满足消费者需求,在猛烈的市场竞争中占领优势职位。零售购物双线购模式生长风险分析《2019中国零售购物双线购新模式生长白皮书》完整高清PDF版共85页,可点击“相识更多”举行下载阅读。


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